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我身邊有個好朋友昨天跟我吐槽說,和女朋友在一起待久了,越來越發現這個女的不適合做我未來的媳婦,不適合做伴侶,我倆性格不合,不是我想要的。 我問他,那為什麼不去分手呢? 他回答:「我捨不得她」,捨不得的原因並不是因為愛情,而是覺得陪她久了,有了親情。一起吃飯,看電影,從來沒有這樣為了一個人做這麼多事情,我的人生都給了他「。 我說:正是因為你為你的玫瑰花了很多時間,這才使你的玫瑰如此重要。 ... 但是現實中,玫瑰很多,你不甘心的其實是自己的付出。 守著一堆爛攤子,消耗著,痛苦著,沒有勇氣即使止損,戀情,愛情明明已經是一地雞毛了,仍然不願意分手,寧可讓痛苦不斷的發酵,也不捨得轉身離開。 我們總是喜歡緬懷與付出,比如: 哎呀,來都來了,錢都付了,婚都結了,然後不斷的讓自己為了某件事情而去硬撐著,沉溺於過去的付出中,繼續付出,最後卻不知道「損失是巨大的」。 這種現象叫做「沉沒成本」,指那些已經付出不可收回的成本,比如金錢,時間,精力,感情等等。 ... 01.關於沉沒成本 如果自己消費了50塊錢買了一張電影票,結果看了半個小時發現這個片子真爛,你會繼續看嗎?還是起身就走? 我想,大部分的夥伴都會選擇繼續看下去,哪怕是在電影院玩玩手機,打打遊戲都要把它看完。 這就是不願意浪費已經花出去50元的沉默成本,如果你要起身走了,50元的沉沒成本依然浪費了。 何為沉默成本,網絡上的解釋為:指已經發生的,而不能由現在或者將來的任何決策改變的成本。 我們在決定是否去做一件事情的時候,往往不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是應該在這件事情上有過投入。 把這些已經發生不可收回的支出,金錢,精力,時間統稱為「沉默成本」。 在經濟學和商業決策制度過程中,會用到「沉沒成本」的概念,多指已經付出且不可收回的成本,「沉沒成本」常用來和可變成本作為比較,可變成本可以被改變,而「沉沒成本」本身則不能被改變。 ... 我們來看一下「沉沒成本」在兩條路線當中的思維差異,人們是否做一件事情,通常會有兩個選擇: 第一是看過去: 經過過去自己或者別人的累積,推演,經過核算,覺得我們已經投入這麼多錢了,那就繼續把,然後繼續投入人力,財力,物力,繼續把它做完。 第二天是看未來: 我們做一件事情,除了對比過去以外,有些人的思維是看未來發展趨勢。 覺得在未來機會很大,結果在做的過程中,發現前景不好,但是一想堅持這麼久,放棄了,可能之前的努力都沒有。 ... 不放棄吧,那就得繼續投入時間,精力和物力,最後咬牙堅持把它做完。如果不做完,中間的那部分執行中損失的財力,物力就算是沉沒成本了。 舉例說明一: 比如在上面我說的「看過去」這種場景中,假設自己是一家服裝店的老闆,顧客在買衣服的時候總是喜歡試來試去,對於店長來說,「沉沒成本」就太大了。 如果這個時候,你和顧客發火,顯而易見,消費者就跑了,可能就不會購買了。 自己經過深思熟慮「看過去」剛才的一會兒精力的投入,時間的投入後,心想算了,我在給顧客挑兩件,沒準他試多了,就不麻煩了,最後就買了。 這就是覺得已經投入了,那就繼續投入吧,說不定能改變最終的目的。 ... 圖片來源內容創意 舉例說明二: 以看未來的角度,你要去姥姥家,可是姥姥在鄉下住,如果去,可能要付出一定的時間行程的代價,中間大概5天的時間。 而中途走了一半,媳婦給你打電話,讓你回去辦另一件事情。 此時你會想,如果不去姥姥家了吧,已經走了這一半了,反之媳婦那邊事情也不是太急,還是去了姥姥家後,回來再辦吧。 如果不去姥姥家,回家給媳婦辦事,則中間浪費的「時間」則變成「沉默成本」了。 沉默成本的本質是沒有「好壞的」。 其次,有目的地的製造對方的沉沒成本,有利於成交顧客,再者,自己要克服沉默成本的心裡偏見,將有可能做出理性的商業判斷。 ... 02.沉沒中的「固定和變動」成本 如果我們作為投資者花了15萬塊錢買了一輛大眾汽車,付款之後這15萬塊錢就是已經付出去的沉沒成本了,我們只享受該車子的所有權,而卻沒有了那10萬元的支配權。 當然,我們用了一段時間後,可以將這輛大眾汽車在二手市場進行賣出,但是賣出去的價格肯定是低於「買入」的價格的。 那麼賣出和買入之間的差額就變成了「沉沒成本」,車子購買時間越長,賣家就越低,沉沒成本也就越高。 可見沉沒成本可以是固定成本,也可以是變動成本。 ... (圖片來源圖蟲創意) 沉沒成本在投資中的作用: 沉沒成本在經濟活動中是比較容易被投資者所感知的,很多人會因為已經付出過的成本而堅持一項投資,忽略了投資本身是否對自己有利。 比如說,我們花了50萬元買了一間店鋪,但店鋪位置不佳,一直不能出租,每個月還需要繳納物業費,我們決定將店鋪以48萬賣出去。 如果考慮沉沒成本,很多人會認為我們是虧損的,不應該被賣掉,然而如果從機會成本角度去考慮的話,我們可以拿著賣店鋪的48萬元參與其他利潤更高的項目去做投資。 那沉沒成本會影響我們的決策: 按照正常的慣例,我們在做每一個決策的時候,不僅僅會對自己當下的情況去做綜合考慮,還會看過去是不是在這件事情上有過投入。 我們過去如果在這件事情上有過投入,在做選擇的時候,這些投入就會成為干擾我們的因素。 為什麼我們不願意放棄自己讀了一半的書,看了一半的電影,因為當中我們已經投入了很多的時間,看電影花費金錢的成本。 ... (圖片來源圖蟲創意) 「沉默成本」本質不應該屬於成本,成本的定義是:放棄了最大的代價,而放棄「沉默成本」是沒有產生代價的,只是失去了代價而已。 比如,我放棄了不喜歡的電影,沒有產生代價吧,我放棄了不喜歡的書,不喜歡的音樂,是不是也沒有產生代價,只是浪費了時間的投入。 本質上它不屬於「成本範圍」,所以就不能對我們的決策產生影響。 如果我們在做決策的時候去考慮「沉沒」的成本,則可能從主觀角度,會影響我們的判斷。 如果是投資角度,智遠認為,能將資金的產出比,以及行業的發展趨勢,目前的現狀分析好,在做」決策「,才是最好的判斷,而不應該只局限於思考「以前」。 ... 03.過於依賴「沉沒成本」 如果已經意識到了「沉沒成本」給予我們的決策當中帶來的影響,那麼我們需要在解決問題的時候,合理化的避開「沉沒成本「對於我們的影響。 一.H先生一直喜歡炒股: H先生是我的一個老同事,他對炒股特別的感興趣,下班一起做地鐵,他能和你聊一路,儘管我不是太專業,但是還是願意聽他分享。 他自己沒有對象,存了一些錢,去年過年前聽說他報了一個培訓班,將自己野路子的炒股經驗又提高一個高度。 從培訓班出來後,整的我們整個部門都知道他在炒股了,並且帶著我們一起玩,他的判斷決策80%的準確率,逢人就會聊,說哪支能賺等。 我在背後一直琢磨,他是怎麼判斷的,為什麼就這麼準,經過和他的對話溝通,原來他是通過自己的第一性原理,做完的一個決策後,潛意識裡試圖通過各種方法去模擬得出的結論。 也就意味著,現在他做的每一個決策,都是依賴於以前成功的「沉沒成本」當中找出來的規律,其實這是非常可怕的。 好夢不久,年前回家過年得到一個消息,自己順風順水後,自己的判斷出了失誤,幾個朋友跟著他買的股票一下子跌了,結果一人賠了幾千塊。 ... (圖片來源圖蟲創意) 二.同學爸爸買房的故事: 去年過年回家,見到了初中同學G先生,G先生和我一樣,土生土長的農村家孩子,然後因為年齡大了,自己要在家裡相親,他的父親就拿出來了終身的積蓄,要在老家給他買套房子。 原本他爸爸是非常排斥在家裡買房的,這次不知道受到什麼原因的影響,決策就花了不到一星期的時間給他買了套三居室。 過年都會串門,我每次碰到他爸爸,他爸爸碰到親戚朋友,就會一直跟我們吹噓自己買的房子有多好,多大,戶型什麼樣,等等。 可在我心中,原來一直記得,他很不看好家裡的房子的。 你看,不管是H先生,還是G先生的爸爸,他們做一件事情做好或者成功之後,就會表現的更有自信。 ... (圖片來源圖蟲創意) 三.做社群負責人的M先生: M先生是我的朋友,他原來一直在電商領域做社群運營多年,自己深知社群運營的各種套路,打法,運營模式,增長策略,活躍方法論等,經常在各種行業大會上看到他的影子。 但是因為我們比較熟,我沒有拆穿過他,只是有一次偶然的機會,我說了一句:「你的決策判斷可能需要更新了」,這套方法論可能不行了,就再也沒有多說。 原因是什麼呢? 因為有了一次的成功經驗,在電商行業把GMV通過社群的形式實現月營業額增長30%的後,他逢人,逢大會就只講這一個套路,就是他成功的這個方法,而且從18年一直用到19年。 去年他離職了,跳槽到了一家教育公司做社群增長負責人,還是胸有成竹的樣子將電商的一套方法用在了「教育領域」,結果數據不但沒有增長,反之用戶還得罪了一大批。 ... 哪裡出了問題的呢? 這現象的背後,其實是對「沉沒成本」的過度迷戀和依賴,因為一旦自己做了某個決定並開始付出的時候,自己就會義無反顧的去選擇和堅持。 一方面,你不想讓自己的付出白白的浪費掉,其次,自己也在試圖去證明我選擇的是沒有問題的,做法也非常明智的。 本質是一種「決策路徑」的依賴,所以,我們經常會陷入盲目的自嗨當中,而這種盲目的堅持很有可能給我們帶來極大的損失。 好比買股票的那個朋友,雖然自己已經投入錢買了某支股票,但是此時當自己看到股票開始走低的時候,你可能還要堅持。 為什麼呢,因為我那個朋友既然已經堅持那麼久了,再堅持堅持說不定就漲回來了,結果造成了更大的損失。 在面對博弈的時候,我們可以結合「沉沒成本」去考慮發展趨勢,但是不能長期依賴,只能理性對待,有的時候,越是堅持,失去的就越大。 ... 04.放棄「沉沒成本」怎麼那麼難? 為什麼我們很多人都非常傾向於維持「沉沒成本」呢?從表面分析來看,其實和兩個心理作用是有關係的,一個是「珍惜被擁有物」效應,另一個是厭惡損失效應。 珍惜被擁有物效應: 一件東西被自己擁有了,你就認為它的價值會更大一些,畢竟每個人都不希望被貶值。 如果我告訴你昨天你花399元在某平臺開的VIP會員,今天那個平臺只需要39就可以搞定,我估計你會嚴重懷疑自己的判斷,甚至去找哪個老闆去開撕。 這個效應一定程度上解答了「沉沒成本」這件事情有多噁心。 在比如我們面臨一個項目的時候,我們把談對象,商業活動都看成投資,你就是這個項目的承擔者。 這個時候自己的「珍惜被擁有物效應」就會被開啟,我們會高估這個東西帶來的價值,因此才不願意放棄它。 ... 什麼是厭惡損失效應: 我們在同時面對可能的損失與可能的收益的時候,更願意設法去避免損失,而不是收益。 比如現在我們做兩個投資,第一個投資,失敗了或許會讓自己損失20萬,但是成功了,會給自己帶來40萬。 另一個項目,成功了只有10萬的收益,一旦損失了也僅僅損失10萬,在這種情況下,自己會去選擇哪個呢? 大部分人都會選擇第二個而不去做第一個,因為第二個項目它的風險小,只有10萬,第一個損失大是20萬,但是,我們卻忽略了第一個項目它盈利也多。 那麼為什麼說厭惡損失效應對沉沒成本構成了某種心理支持呢?道理其實是這樣的。 重視沉沒成本本身,就是對於「過往」高度的重視,或者,它體現了我們對未來某種不確定性的恐懼。 所以執著於這種效應的人來說: 未來可能損失的比過去的既有損失更可怕,因為裡面涉及到「機會成本」。 所以大家就會陷入這樣的一種思路,這個生意一直在虧錢,但是我堅持這麼久,至少也疊代了多少次,弄不成該賺錢了。 如果換生意做,又是從0到1開始,誰能保證我未來能夠賺錢呢?還不如做老本行。 ... (圖片來源圖蟲創意) 但是在現實生活中,這是一個市場秩序發生急劇變化的時刻,對於沉沒成本的堅持,其實會導致兩種可能性的後果: 第一種可能: 未來的新項目自己不熟悉,放棄了原來的項目然後投資新的後,怕反而會更慘,因為自己進入了一個不熟悉的領域,這個時候還是保守的比較好一些。 第二種可能: 因為時代和市場發生了變化,本來自己熟悉的行業也快過時了,自己也恰恰因為堅持傳統而怕被時代和市場所淘汰,那麼可能就會發生轉變。 所以兩種可能性,一種是守著傳統反而更好,另一種是因為守著傳統而被淘汰了,這種情況實際就是不確定性因素的所在。 我沒辦法先驗證告訴大家哪種情況會先發生,而這種不確定性就會帶來命運的無常感。 但是大半部分的人不會選擇激進的方式,而是採用保守式加小範圍測試的形式去推進。 ... 05.做減法,「及時止損」 我前些天加了一個老師的微信,那個老師是做「諮詢服務」的,我們聊了大概有2個多小時,在他所有的關鍵詞中,說的最多的一個詞彙是「止損」。 什麼是止損: 某搜尋引擎的詞條給予的解釋是:也叫「割肉」,是指當某一投資出現虧損達到預定數額的時候,及時斬倉出局,以避免形成更大的損失。 這種「割肉式」的保護行為目前也不限於投資行業,生活中遇到很多情況都可以用到及時止損思維。 因為學會「止損思維」能夠讓我們及時的停止掉當前的行為,避免後面產生更大的損失,在擺脫「沉沒成本」這件事情上,「止損思維」非常重要。 當電影不好看的時候,設定止損線,再看5分鐘,不好看立馬走人,回去把精力和時間投入到別的地方。 當工作乾的不符合自己希望的時候,設定止損的標準,比如再干1個月,2個月,還不能被自己接受,提前投簡歷,趕緊換工作。 及時的止損,能讓我們事情的目標去設定一條紅線,這條紅線讓我們無論在任何一件事情上付出了多少,只要觸碰到這條線,就需要立刻做出改變。 在錯誤的路上,停止就是前進,在錯誤的事情上,每多一秒的投入都是在浪費時間。 ... 學會做減法: 在重大的事情決策之前,出於本能,我們總是希望能夠綜合多個因素然後再讓自己最終做選擇或者決定,這就導致了影響我們最終決策的因素會非常的多,這就是典型的「加法思維」。 比如你要換工作: 你肯定會思考的因素包含,公司現狀,職業規劃,給的待遇,薪資如何,行業的趨勢,個人的成長,領導性格等等,除了這些,甚至還有自己住的地方和公司的地址的距離等等。 這些因素的出現,都會讓自己面臨一個又一個不同的問題,實際上,自己已經很難做出正確的判斷了。 因為影響自己最終決策的因素一般只有重要的幾個,比如薪資,公司現狀,領導處事風格等。 ... 我買電腦的事情: 2017年的年底,我要買臺電腦辦公用,當時自己很糾結,市面上那麼多,我該如何選擇,品牌,性能,價格,性價比,體積重量,當時在眾多因素決策因素的影響下,我運用了「減法思維」。 只考慮一個方面就是「品牌」,果斷就下手了蘋果,一直用到現在,這臺電腦還在跟我一起奮鬥在一線。 所以,在眾多決策受到影響的時候,我們要學會利用「減法思維」,把一些無關緊要的因素先拋棄掉,選擇最有影響力的那幾個為最終決策負責就夠了。 當然還有一種擺脫「沉沒成本」最有效的方式就是,利用「第三人稱」的角度去看事情。 思考下,如果換成別人,他會如何選擇,他會如何決策,他要投入多少精力,多少成本的方式去聽取建議。 寫在最後: 每個人都會遇到「沉沒成本」 比擺脫沉沒成本最主要的是先意識到「沉沒成本」給我們主觀思考帶來的誤導,然後在做有效的擺脫和調整。 擺脫「沉沒成本」的核心原因是,根本給我們帶來不了多大價值,反之會影響我們的判斷能力。 「沉沒成本」沒有好壞之分,核心在於「自己看待問題的角度」,在利益受損比較小的範圍內,我們也可以適當的轉變下思維。 感謝各位的閱讀,學習儒商,學習我們的創業方法72大營銷系統實現自己商業目的 來源;作者公眾號【梵塵創業筆記】 ...

 

 

內容簡介

現學現賣的「黃金說明形式」!
說明要讓人聽明白只需要做到1件事
你擁有只有你才能傳達的知識和技能

  「說明」是要靠方法的,但你卻常常不知道怎麼跟對方說明嗎?或是講的滿頭大汗,學生卻仍是一知半解?

  一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事

  就算自己的知識量和理解程度達到一定水準,說明也不見得有辦法讓別人充分理解。說明要能讓對方充分理解,和自己的學習能力是完完全全的兩回事。簡單來說,自己的知識和理解程度越高,就離對方的水平越遠,因而產生更大的一段落差。

  不過提升自己的知識和理解程度絕非壞事,甚至可以說是最該優先做的事情。重要的是,要怎麼去填補那份生成的落差。

  填補方法,就是本書所言及的說明技巧。

  你的說明讓人聽不懂的「3個原因」

  有時候就算我們再怎麼拚命說明,對方也是有聽沒有懂。

  至於原因,作者調查各項文獻、訪問補習班的同事以及認識的學校老師,結果找出了下面3種原因。

  原因1 對方沒有做好要聽的準備
  說明也得要先讓人願意聽才能開始,要跟別人說明,讓對方好好理解說話內容,必須先從讓對方認真聽你說話開始下手,否則一切免談。或許有人會覺得「說什麼廢話啊!」但實際上這可不是一件容易的事。
  所以,我們必須先從讓對方理會自己、讓對方做好聽話的準備開始做起。

  原因2 本來自己就沒有充分了解內容
  說明的人自己都沒充分了解內容。如果自己都不清楚了,那到底還要談什麼?「什麼?說明的人還會不懂自己要說明的事情嗎?」也許有人會產生這種疑問,但實際上這種情況還不少。有時說明的人說到一半,腦中會突然閃過「奇怪?這東西本來是什麼來著?」的想法,甚至有人連這種疑問都不會浮現,僅憑自己的一知半解就對對方進行說明了。
  雖然這是很理所當然的事情,不過說明的人自己都沒搞懂的事情,根本就不可能讓對方理解。

  原因3 自己沒有掌握好對方的知識狀況
  想讓對方聽明白自己的說明,一定要將你加入說明的新知識(資訊)連接上對方已經擁有的知識(資訊)。換個說法,如果對方完全不具備任何知識,那要讓他了解說明內容根本是緣木求魚。
  重要的是,「對方具備哪種程度的知識」、「對方是怎麼認知這件事的」,說明方必須事先掌握這些事情。如果輕忽這項準備,你的說明就非常有可能讓對方聽得一頭霧水。如果不知道對方所具備的知識範疇,就沒辦法讓對方聽明白自己的說明。

  看完之後,馬上學會!

  ○學會能充分讓人聽懂的說明「公式」
  ●9成事情都記得起來的記憶法
  ○聰明人具備的3項奧義
  ●就算是難度高的內容,讓對方也能瞬間理解!

日本Amazon讀者好評

  ★★★★★這本書讓我學會了怎麼跟病人說明病情
  ★★★★★對於教學很有幫助!
  ★★★★★讓對方無法理解的說明沒有意義
  ★★★★★從理論到實際案例都很實用
 

作者介紹

作者簡介

犬塚壯志 Inutsuka Masashi


  商務講座的專業個人價值創造師/株式會社士教育董事長

  出生於福岡縣久留米市。前駿台補習班(駿台預備學校)化學科講師。一般社團法人人工知能學會會員。

  大學在學時期開始從事教職,教導高中生準備大考,年僅25歲便通過業界中有天下第一關之稱的駿台補習班錄取考試(當時最年輕)。

  於駿台補習班工作時期開創的課程,在開課第一年度的報名開始日當天,報名人數就已經爆滿,甚至出現眾多候補者,可謂空前盛況。該課程成為聚集3,000人以上的超人氣講座,季別的化學課程聽講人數達到日本補教業界第一(不包含影像課程)。

  更參與該補習班教材與模擬試題編纂以及課程設計,其品質在大學升學補教業界中堪稱最頂級。

  以「於教育界創造價值方能使未來的日本欣欣向榮」為座右銘,自2017年最大限度發揮講師本身的「核心競爭力」,創辦日本前所未見的事業,承包以社會人士為對象的商務研習會、講座設計以及編纂教材等業務。活用補習班講師時期表演性極高的工作經驗,針對商務人士和經營者創建確立個人品牌、提高個人價值的教育課程。

  同時也希望將社會改變成教學者可以更充分發揮的環境,目前正於東京大學研究所以學習環境為主題進行研究。

  主要著書有《期中考對策 化學[理論篇]分數越有趣拿越多(定期テスト対策 化学[理論編]の点数が面白いほど取れる本)》(KADOKAWA)、《國公立標準題庫CanPass 化學基礎+化學(国公立標準問題集CanPass化学基礎+化学)》(駿台文庫)等。
 

目錄

前言

未經傳達的知識和技能就「什麼也不是」    2
說明能力是千萬人夢寐以求的技能    4
「困難」代表了你和對方的落差    7    
你擁有只有你才能傳達的知識和技能    10    
從學力偏差值30多的學生,躍昇為培養出眾多東大生的補習班講師    12    

第1課 為什麼你的說明別人聽不懂?
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事    26    
說明要讓人聽明白「只需要做到1件事」    28    
你的說明讓人聽不懂的「3個原因」    32    
說明也得要先讓人願意聽才能開始    33    
自己不夠了解也是原因之一    36
到底怎麼樣才叫做「了解」?    39
沒有知識就無法理解    41
為什麼無法掌握對方的知識範疇呢?    43
「讓對方留下來聽你說明」的必要條件是什麼?    46

第2課 有效說明的黃金形式「I」
能充分讓人聽懂的說明,存在一種「形式」    50    
有效說明的黃金形式「IKPOLET法」是什麼?    52

Step1 引起興趣(Interest)    55
「風險」是促使對方行動的特效藥    59
刺激好奇心的出奇不意提案法是什麼?    61
抓住對方注意力的2個方法    63
人會對「矛盾」備感驚訝    64
人最喜歡聽「秘密」    69
專欄1 聽聽看收音機的賽事轉播    72

第3課 有效說明的黃金形式「K」
Step2 設身處地配合聽者的知識和認識(Knowledge)    74
為什麼要設身處地配合聽者的知識和認識呢?    76
說明所需的「心理側寫」是什麼?    79
為什麼心理側寫很重要?    80
要側寫什麼?    83
一切取決於對方的反應    86
方法1 ~7個問題~    89
方法2 ~考核式評斷~    96
怎麼拿捏「要說明什麼才好?」    97
聽者已經明白時的對應方法    100
更容易建立知識網路的記憶機制    102
9成事情都記得起來的記憶法    103
專欄2 試試看替人指路    108

第4課 有效說明的黃金形式「P」
Step3 表明目的(Purpose)    110
「目的」是理解的指南針    112
目的和手段混在一起的風險在哪?    114
到底目的和手段之間是什麼關係?    118
不要輕忽手段的說明    122
專欄3 教教看孩子念書    126

第5課 有效說明的黃金形式「O」
Step4 展示大綱(Outline)    128
為什麼我們需要「俯瞰」?    131
2種大綱    134
大綱○1 ~集合~    136
大綱○2 ~時序~    141

a 這紅紅的東西是什麼?

第6課 有效說明的黃金形式「L」
Step5 產生連結(Link)    146
類型1 原因和結果 「因果關係」    150
類型2 A的構造為B 「原理」    158
類型3 從散亂的東西中理出一項規律 「歸納法」    161
類型4 填平外壕 「相關知識」    164
第7課 有效說明的黃金形式「E」
Step6 具體化、拿出範例、證據(Embodiment, Example, Evidence)    174
具體化 ~Embodiment~    176
範例 ~Example~    182
證據 ~Evidence~    185

第8課 有效說明的黃金形式「T」
Step7 轉移(Transfer)    190
轉移是麼發生的    192
轉移的價值何在?    194
轉移的擴張性    197
什麼是促進轉移發生的說明?    201
IKPOLET法是實務知識和理論知識的結晶    204

第9課 聰明人才具備的3項奧義
專家使用的說明奧義    208
奧義1 ~逆向設計(backward design)~    209
奧義2 ~卸除心防~    212
奧義3 ~比喻~    215

結語    246
IKPOLET法的範本    252
參考文獻/參考網址    254
 
 



未經傳達的知識和技能就「什麼也不是」


  「人們口中的毒,可以粗分成毒物和毒藥2種……」
  「你們知道有一種毒對身體很好嗎!?」

  哪一句話比較能引起你的興趣呢?

  左邊那句聽了會讓人心想「是什麼!?」然後就想繼續聽下去,對吧?

  我這10年來在駿台補習班擔任衝刺班講師,而現在則作為一個專為商務人士開班授課的講座講師,不停思考該怎麼做到讓對方感覺淺顯易懂的說明。

  我還在念大學時就因為打工而開始從事補習班講師了,只不過那段時期的我是那種「複雜的東西複雜解釋」的典型例子,也就是一個不合格的講師。

  當時我的課,講白了就是「死板」,一點也不有趣。

  上我課的學生,模擬考成績也不怎麼亮眼,有些人終究沒能考上自己的志願。

  同時,我的心中旋起了一股無法接受的心情。

  「我明明解釋得要死要活,為什麼那些學生連這麼簡單的事情都搞不懂啊!!」

  私生活方面,我也跟當初交往的女朋友發生了一些事情。當時我們為了買聖誕禮物,跑了一趟名叫4°C的飾品店。

  才剛到店門口,我就開始說一些她跟本連問都沒問的化學知識。

  「這間店之所以取名4°C,是源自於H2O密度最大時的溫度。冬天較冷的時候,水的上層雖然結冰,但冰層之下的水溫則會維持在4°C……」

  她讀文科,聽了我這番話當然覺得很煞風景。結果更糟糕的是,她跟我撒嬌說想要買鑽石項鍊時,我卻又秀了一堆知識。

  「我是沒有很想花這麼多錢在跟自動筆筆芯成分一樣的碳塊上啦。妳想嘛,鑽石跟筆芯的主成分其實就是炭的同位素關係……」

  她聽了整個人大發雷霆。

  「你說的東西這麼複雜,誰聽得懂啊。而且我根本對那種事情一點興趣也沒有好不好!」

  就算你努力習得知識和技能,如果不能讓對方聽明白,那就什麼都不是了。

  對方沒興趣的話和沒好處的事情,就算你再怎麼拚命解釋,他也是左耳進右耳出。

  如果沒能傳達給對方,那對那個人來說這件事情就等於「不存在」。

  這麼理所當然的事情,當時我竟然連根毛都不懂。

  而更諷刺的是,我以失戀為代價才親身體會到這件事情。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789864013135
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> >

 

 

 

 

 

文章來源取自於:

 

 

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